Strict Standards: Non-static method ClassFactory::includeDboFile() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/initialize.php on line 33

Strict Standards: Non-static method NameTools::explodeFullName() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php on line 46

Strict Standards: Non-static method ClassFactory::_includeClassFile() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php on line 47

Strict Standards: Non-static method ClassFactory::includeDboFile() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/db/User.class.php on line 9

Strict Standards: Non-static method NameTools::explodeFullName() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php on line 46

Strict Standards: Non-static method ClassFactory::_includeClassFile() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php on line 47

Strict Standards: Non-static method ClassFactory::includeDboFile() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/db/BaseUser.class.php on line 3

Strict Standards: Non-static method NameTools::explodeFullName() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php on line 46

Strict Standards: Non-static method ClassFactory::_includeClassFile() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php on line 47

Strict Standards: Non-static method ClassFactory::includeDboFile() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/db/BaseDataObject.class.php on line 7

Strict Standards: Non-static method NameTools::explodeFullName() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php on line 46

Strict Standards: Non-static method ClassFactory::_includeClassFile() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php on line 47

Strict Standards: Non-static method ClassFactory::includeDboFile() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/db/BaseUser.class.php on line 4

Strict Standards: Non-static method NameTools::explodeFullName() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php on line 46

Strict Standards: Non-static method ClassFactory::_includeClassFile() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php on line 47

Strict Standards: Declaration of core_Role::copyObject() should be compatible with & core_DataObject::copyObject() in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/db/Role.class.php on line 52

Strict Standards: Non-static method ClassFactory::includeDboFile() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/db/Role.class.php on line 3

Strict Standards: Non-static method NameTools::explodeFullName() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php on line 46

Strict Standards: Non-static method ClassFactory::_includeClassFile() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php on line 47

Strict Standards: Non-static method ClassFactory::includeClassFile() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/initialize.php on line 36

Strict Standards: Non-static method NameTools::explodeFullName() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php on line 72

Strict Standards: Non-static method ClassFactory::_includeClassFile() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php on line 73

Strict Standards: Non-static method ClassFactory::includeDboFile() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/cart/initialize.php on line 9

Strict Standards: Non-static method NameTools::explodeFullName() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php on line 46

Strict Standards: Non-static method ClassFactory::_includeClassFile() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php on line 47

Strict Standards: Non-static method ClassFactory::includeDboFile() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/cart/db/WickedCart.class.php on line 2

Strict Standards: Non-static method NameTools::explodeFullName() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php on line 46

Strict Standards: Non-static method ClassFactory::_includeClassFile() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php on line 47

Strict Standards: Non-static method ClassFactory::includeDboFile() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/cart/db/BaseCart.class.php on line 3

Strict Standards: Non-static method NameTools::explodeFullName() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php on line 46

Strict Standards: Non-static method ClassFactory::_includeClassFile() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php on line 47

Strict Standards: Non-static method ClassFactory::includeDboFile() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/cart/initialize.php on line 10

Strict Standards: Non-static method NameTools::explodeFullName() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php on line 46

Strict Standards: Non-static method ClassFactory::_includeClassFile() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php on line 47

Strict Standards: Non-static method ClassFactory::includeDboFile() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/cart/db/WickedClothingItem.class.php on line 3

Strict Standards: Non-static method NameTools::explodeFullName() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php on line 46

Strict Standards: Non-static method ClassFactory::_includeClassFile() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php on line 47

Strict Standards: Non-static method ClassFactory::includeDboFile() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/cart/db/BaseCartItem.class.php on line 3

Strict Standards: Non-static method NameTools::explodeFullName() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php on line 46

Strict Standards: Non-static method ClassFactory::_includeClassFile() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php on line 47

Strict Standards: Non-static method ClassFactory::newDataObject() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/stats/initialize.php on line 5

Strict Standards: Non-static method ClassFactory::includeDboFile() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php on line 36

Strict Standards: Non-static method NameTools::explodeFullName() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php on line 46

Strict Standards: Non-static method ClassFactory::_includeClassFile() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php on line 47

Strict Standards: Redefining already defined constructor for class stats_Page in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/stats/db/Page.class.php on line 24

Strict Standards: Non-static method ClassFactory::includeControllerFile() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/stats/db/Page.class.php on line 3

Strict Standards: Non-static method ClassFactory::includeClassFile() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php on line 65

Strict Standards: Non-static method NameTools::explodeFullName() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php on line 72

Strict Standards: Non-static method ClassFactory::_includeClassFile() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php on line 73

Strict Standards: Non-static method ClassFactory::newInstance() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php on line 37

Strict Standards: Non-static method ClassFactory::includeClassFile() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php on line 22

Strict Standards: Non-static method NameTools::explodeFullName() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php on line 72

Strict Standards: Non-static method ClassFactory::_includeClassFile() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php on line 73

Strict Standards: Non-static method NameTools::fullName2codeName() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php on line 24

Strict Standards: Only variables should be assigned by reference in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php on line 37

Warning: session_start(): Cannot send session cookie - headers already sent by (output started at /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php:47) in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/Session.class.php on line 15

Warning: session_start(): Cannot send session cache limiter - headers already sent (output started at /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php:47) in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/Session.class.php on line 15

Strict Standards: Non-static method ClassFactory::getPersistenceManager() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/stats/initialize.php on line 7

Strict Standards: Non-static method ClassFactory::getDB() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php on line 112

Strict Standards: Redefining already defined constructor for class core_DB in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/db/DB.class.php on line 13

Strict Standards: Declaration of DB_common::raiseError() should be compatible with PEAR::raiseError($message = NULL, $code = NULL, $mode = NULL, $options = NULL, $userinfo = NULL, $error_class = NULL, $skipmsg = false) in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/thirdparty/pear/DB/common.php on line 2148

Strict Standards: Declaration of DB_mysql::quote() should be compatible with DB_common::quote($string = NULL) in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/thirdparty/pear/DB/mysql.php on line 48

Strict Standards: Only variables should be assigned by reference in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php on line 136

Strict Standards: Only variables should be assigned by reference in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php on line 37

Strict Standards: Non-static method ClassFactory::getSession() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/index.php on line 32

Strict Standards: Non-static method Tools::rightsString2array() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/index.php on line 34

Strict Standards: Non-static method ClassFactory::includeControllerFile() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/index.php on line 56

Strict Standards: Non-static method ClassFactory::includeClassFile() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php on line 65

Strict Standards: Non-static method NameTools::explodeFullName() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php on line 72

Strict Standards: Non-static method ClassFactory::_includeClassFile() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php on line 73

Strict Standards: Non-static method ClassFactory::includeControllerFile() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/controller/StaticController.class.php on line 3

Strict Standards: Non-static method ClassFactory::includeClassFile() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php on line 65

Strict Standards: Non-static method NameTools::explodeFullName() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php on line 72

Strict Standards: Non-static method ClassFactory::_includeClassFile() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php on line 73

Strict Standards: Non-static method NameTools::fullName2codeName() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/index.php on line 58

Strict Standards: Declaration of core_Output::display() should be compatible with Smarty::display($resource_name, $cache_id = NULL, $compile_id = NULL) in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/Output.class.php on line 10

Strict Standards: Only variables should be assigned by reference in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/controller/Controller.class.php on line 59

Strict Standards: Only variables should be assigned by reference in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php on line 37

Strict Standards: Only variables should be assigned by reference in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php on line 37

Strict Standards: Only variables should be assigned by reference in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/controller/Controller.class.php on line 59

Strict Standards: Only variables should be assigned by reference in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php on line 37

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/ClassFactory.class.php:47) in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/core/Output.class.php on line 61
wicked.cz / reklamační řád

Aktuální lokace

wicked.cz / reklamační řád

Reklamační řád

  1. Tento reklamační řád se vztahuje na Zboží zakoupené prostřednictvím internetového obchodu www.wicked.cz provozovaného v souladu s Obchodními podmínkami Provozovatele, jímž je Refresh, s.r.o., se sídlem Na Poříčí 1070/19, 110 00 Praha 1, IČ: 272 43 524, zapsána v obchodním rejstříku v Praze pod spisovou značkou C.107141.

  2. Reklamace Zboží se řídí ustanoveními občanského zákoníku, 40/1964, zejm. § 616 a násl. a ustanoveními zákona o ochraně spotřebitele, č. 634/1992 Sb.

  3. Zákazník odesláním objednávky podle Obchodních podmínek vyjadřuje souhlas s tímto Reklamačním řádem.

  4. Zákazník je povinen si Zboží prohlédnout bezprostředně po jeho převzetí.

  5. Před použitím Zboží je Zákazník povinen prostudovat příbalovou informaci, zejména návod na praní Zboží. Zákazník je povinen se návodem řídit.

  6. Pokud Zákazník zjistí poškození (vadu), vyhotoví záznam o poškození (vadě) Zboží. Záznam o poškození (vadě) spolu se Zbožím zašle doporučeně na adresu provozovny Provozovatele zveřejněnou v sekci Kontakty na www.wicked.cz

  7. Při uplatnění reklamace musí Zákazník Zboží odeslat v množství, které převzal, vlastním zaviněním nepoškozené a bez známek užívání nebo opotřebení, a to v zákonné záruční době nebo době uvedené v příbalové informaci. Zákazník ke Zboží musí přiložit kopii nebo originál daňového dokladu (faktury) vystaveného k tomuto Zboží Provozovatelem a všechny příbalové informace.

  8. Záruční doba je stanovena ustanoveními platných právních předpisů, není-li v příbalové informaci uvedena doba jiná.

  9. Pokud věc není ve stavu odpovídajícímu kupní smlouvě, tzn. nemá vlastnosti uvedené na www.wicked.cz nebo v příbalové informaci má Zákazník právo nejprve na opravu vady Zboží nebo výměnu Zboží, není-li to vzhledem k povaze vady neúměrné.

  10. Zákazník má rovněž nárok na přiměřenou slevu z ceny Zboží. O slevu z ceny Zboží musí Zákazník požádat a rozpor s kupní smlouvou (vlastnostmi uvedenými na www.wicked.cz nebo příbalovou informací) prokázat. Zákazník má rovněž nárok na odstoupení od smlouvy dle Obchodních podmínek Provozovatele.

  11. Provozovatel označí Reklamaci za neoprávněnou zejména v případech, kdy:

    • vada vznikla špatným, nepřiměřeným zacházením či použitím
    • vada byla způsobena v důsledku živelné katastrofy, násilného poškození či povětrnostních vlivů,
    • bylo zjištěno zanedbání péče nebo předepsané údržby Zboží.
  12. Záruka na Zboží se nevztahuje na běžné opotřebení Zboží způsobené používáním. Kratší životnost výrobku než je zákonem stanovená nelze považovat za vadu a nelze ji reklamovat.

  13. V případě neoprávněného uplatnění reklamace má Provozovatel právo na úhradu nákladů vzniklých vrácením Zboží Zákazníkovi.

  14. Reklamaci Provozovatel vyřídí do 30 dnů od doručení Zboží.


Strict Standards: Non-static method ClassFactory::getDB() should not be called statically in /vol0/web/w/wicked.cz/www.wicked.cz/doc_root/www/index.php on line 49