Aktuální lokace

wicked.cz / nápověda

Jak objednat zboží?

Na úvodní stránce jsou zobrazeny připravované a právě dostupné produkty. Pokud se vám zalíbil některý z návrhů a jste rozhodnuti si ho pořídit, vyberte požadovanou velikost a počet kusů. Klikněte na tlačítko Přidat, pomocí kterého vložíte vybrané zboží do vašeho virtuálního nákupního košíku.

Zajímá-li vás, jakou cenu má zboží, které jste vložili do košíku, klikněte vpravo nahoře na záložku košík. Po přepnutí na košík se zobrazí celková cena zboží v košíku a odkaz Zobrazit obsah košíku. Po kliknutí na zobrazení obsahu vašeho košíku vytvoří systém podrobný seznam veškerého zboží v košíku, u kterého můžete upravit požadovaný počet kusů nebo je případně z košíku odstranit.

Pokud košík obsahuje vše, co chcete objednat, pečlivě zkontrolujte dodací adresu, zvolte způsob doručení a v případě zvláštních přání nám napište vzkaz. Jste-li si opravdu jisti, že jsou kontaktní informace, způsob doručení a zboží zadané správně, odešlete objednávku kliknutím na tlačítko Potvrdit objednávku. Vaše objednávka vám bude předložena ke kontrole a případnému závaznému objednání. Přijetí objednávky bude obratem potvrzeno na váš kontaktní e-mail.

Jak se registrovat a pracovat s účtem?

Pokud nemáte vytvořený svůj vlastní uživatelský účet, klikněte na odkaz Registrace v panelu účtu. Panel účtu naleznete v pravém horním rohu každé ze stránek obchodu. Po vyplnění a odeslání registračního formuláře obratem obdržíte na kontaktní e-mail zprávu s odkazem sloužícím k aktivaci účtu. Kliknutím na tento odkaz se ověří pravost zadané e-mailové schránky a vytvoří se váš osobní účet, na který se můžete okamžitě přihlásit.

Je nutné, aby vámi zadané kontaktní informace byly správné a aktuální. Jakýkoliv z vašich kontaktních údajů můžete upravit po kliknutí na odkaz Profil v panelu účtu.

V případě, že mají k počítači přístup i jiné osoby, odhlašte se po každém ukončení práce s obchodem. Odhlášením předejdete možné neoprávněné manipulaci s vaším účtem. Odhlásit se můžete kliknutím na odkaz Odhlásit, který najdete v panelu účtu.

Jak reklamovat oblečení?

Pro oboustranné usnadnění reklamačního procesu je nejlepší se nejprve spojit prostřednictvím e-mailu nebo telefonu, který naleznete v sekci Kontakty.

Proces reklamace se řídí plně pravidly popsanými v Obchodních podmínkách a reklamačním řádu.

Jak pečovat o oblečení?

Pro co nejdelší životnost oblečení je nutné dodržovat několik jednoduchých pokynů, které jsou podrobně popsány v příbalovém informačním letáčku.

Výrobky perte naruby v šetrném režimu za teploty do 40 °C. Sušení lze provést v bubnové sušičce při použití šetrného režimu a nízkých teplot sušení, případně na šatním ramínku. Při žehlení dbejte na minimální kontakt žehličky s potištěnými plochami, potisk žehlete naruby. Chemické čištění výrobků důrazně nedoporučujeme.